호스트 이용 안내
쏘플파티룸에 공간을 등록하고 운영하는 호스트가 알아 두면 좋은 기준을 모았어요. 등록 신청을 제출하기 전에 한 번 읽어 주세요.
시행일 2026년 11월 6일
공간 등록은 이렇게 진행돼요
- 쏘플 계정으로 가입하고 내 공간 관리 → 새 공간 등록 신청에서 6단계로 공간 정보를 적어요. 중간에 저장되니 나눠서 써도 돼요.
- 제출하면 운영팀이 내용을 확인해요. 보통 1~3일 안에 알림으로 결과를 알려 드려요.
- 고칠 점이 있으면 사유와 함께 「보완 요청」으로 돌려 드려요. 고쳐서 다시 제출하면 돼요.
- 승인되면 지점 코드와 지점 화면이 만들어지고 내 계정에 연결돼요. 그때부터 내 공간 관리에서 직접 관리해요.
이미 쏘플에서 운영 중인 지점의 점주·매니저라면 새로 신청하지 말고 지점 연결 요청을 보내 주세요. 운영팀이 점주 확인 뒤 계정에 연결해 드려요.
공간 등록 신청에는 사업자 정보(상호 · 대표자 · 사업자등록번호)가 꼭 필요해요.
등록 요금
이용 기간은 1·3·6·12개월 중에서 골라요. 기간이 길수록 하루 요금이 낮아져요.
| 이용 기간 | 하루 | 월 요금 | 기간 전체 |
|---|---|---|---|
| 1개월 | 5,000원 | 월 15만원 | 150,000원 |
| 3개월 | 4,500원 | 월 13.5만원 | 405,000원 |
| 6개월 | 4,000원 | 월 12만원 | 720,000원 |
| 12개월 | 3,300원 | 월 10만원 | 1,200,000원 |
- 월 요금 외에 예약 수수료 같은 별도 수수료는 없어요.
- 결제 방법, 세금계산서 발행, 중도 해지와 환불 기준은 승인할 때 결제 안내로 따로 알려 드려요. 내 공간 관리의 「결제 · 노출 기간」에서도 다시 볼 수 있어요.
- 예약과 응대까지 쏘플에 맡기는 위탁운영은 요금 방식이 달라요. 위탁운영 안내를 봐 주세요.
노출 기간
- 승인되면 손님 화면에 바로 보이고, 노출 기간은 승인한 날부터 시작해요.
- 승인 뒤 등록 요금 입금이 확인되면 손님 화면에 열리고, 노출 기간도 입금이 확인된 날부터 시작해요.
- 노출 기간은 시작한 날부터 고른 개월 수만큼이에요. 예를 들어 11월 6일에 1개월로 시작하면 12월 5일까지예요.
- 노출 기간이 끝나기 14일 전, 3일 전, 끝난 날에 쏘플 알림으로 알려 드려요.
- 노출 기간이 끝나고 7일이 지나도 연장하지 않으면 손님 화면에서 자동으로 내려가요. 연장 입금이 확인되면 바로 다시 보여요.
기간 연장
- 내 공간 관리의 지점 카드에서 「기간 연장」을 누르고 기간을 골라요. 새 노출 기간과 결제 금액이 바로 보여요.
- 「연장 신청」을 누르면 운영팀에 알림이 가요. 결제 안내에 따라 입금해 주세요.
- 운영팀이 입금을 확인하면 노출 기간이 늘어나고 알림으로 알려 드려요.
- 남은 기간이 있을 때 연장하면 지금 기간이 끝나는 날 다음 날부터 이어 붙어요. 남은 날이 줄어들지 않아요.
- 기간이 이미 끝난 뒤에 신청하면 신청한 날부터 새로 시작해요.
- 입금을 기다리는 연장 신청은 지점마다 하나만 둘 수 있어요. 기간을 바꾸려면 그 신청을 취소하고 다시 신청해요. 이미 입금했다면 취소하지 말고 운영팀에 알려 주세요.
손님 예약과 결제
- 쏘플은 지점 화면에서 손님을 호스트가 정한 예약 방법(네이버 예약 · 전화 · 카카오톡 · 네이버 톡톡 · 인스타그램 DM · 문자 · 다른 예약 링크 · 쏘플 문의)으로 연결해요.
- 예약 확정, 손님 결제, 취소·환불, 고객 응대는 호스트가 정한 방법과 조건에 따라 손님과 호스트 사이에서 진행돼요. 취소·환불 규정은 예약 방식 칸에 적어 두면 손님 화면에 함께 보여요.
- 예약 과정에서 받은 손님 연락처 같은 개인정보는 예약 응대에만 쓰고, 관련 법령에 맞게 관리해 주세요.
손님에게 보이는 정보와 지점 관리
- 주소, 요금, 예약 방식(예약 방식에 넣은 전화번호 포함), 사업자 정보, 호스트 표시 이름은 손님 화면에 그대로 보여요.
- 신청서에 적은 운영팀 연락처는 손님에게 보이지 않고 검수·승인 안내에만 써요.
- 소개 · 사진 · 시설 · 비품 · 이용 안내 · 요금 · 예약 방식 · 사업자 정보는 내 공간 관리에서 직접 고칠 수 있고, 1분 안에 손님 화면에 반영돼요.
- 요금, 예약 방식, 주소처럼 손님이 바로 쓰는 정보를 고치면 운영팀에 변경 기록이 남아요. 잘못된 링크나 정보가 보이면 운영팀이 연락드리고 바로잡을 수 있어요.
- 사진은 실제 공간 사진만 올려 주세요. 합성하거나 다른 공간의 사진은 올리지 마세요.
- 도어락 번호, 와이파이 비밀번호, 계좌번호는 손님 화면에 그대로 보이니 절대 적지 마세요. 입실 안내는 예약 확정 뒤 문자로만 보내 주세요.
- 예약이 다른 채널로 찬 날은 「마감·휴무」로 표시하고, 공사·휴업처럼 한동안 예약을 못 받을 때는 「잠시 쉬기」로 손님 화면에서 내려 둘 수 있어요.
노출을 잠시 멈추는 경우
손님 화면의 정보가 실제 공간과 크게 다르거나, 손님 안전에 문제가 있거나, 법령이나 이용약관에 어긋나는 운영이 확인되면 운영팀이 노출을 잠시 멈출 수 있어요. 이럴 때는 먼저 사유를 알려 드리고, 바로잡으면 다시 열어 드려요.
개인정보
공간 등록 신청서와 지점 연결 요청에 적은 정보를 어떻게 쓰고 언제 지우는지는 개인정보처리방침에 있어요.
문의
궁금한 점은 쏘플 카카오톡 채널이나 고객센터 1544-3523으로 알려 주세요. 등록 방법과 운영 팁은 호스트센터에 더 자세히 있어요.
이 안내는 이용약관과 함께 적용돼요. 내용이 바뀌면 시행일과 함께 이 화면에 먼저 알려 드려요.
