ㅣ입실 ( +입실전 ) 관련 문의
Q1. 입실 시간보다 조금 더 일찍 입실 가능할까요?
ㄴ A. 이른 입실은 당일 오전 10시까지 전 타임 예약이 없는 경우에만 가능합니다. 인원 수 상관없이 시간당 2만원 부과되며, 이용 당일 오전에 가능 여부 확인차 카톡 부탁드립니다. 그 외에는 정시입실 해주셔야 합니다.
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Q2. 입실 전에 파티룸 주소로 물품을 배송시켜두어도 괜찮을까요?
ㄴ A. 가능합니다만 파티룸 문 앞에 두셔야 하며, 따로 보관은 어렵습니다. (분실시 책임지지 않습니다.)
Q3. 입실 전에 짐이나 냉장 음식을 미리 넣어둬도 될까요?
ㄴ A. 보관은 전타임 예약이 없을 경우에만 가능합니다. (일부 지점은 짐보관 안내 상이). 전일 또는 당일에 재문의 부탁드리겠습니다.
Q4. 어떻게 입실하면 되나요?
ㄴ A. 보증금 입금 후 받으신 입실 안내 문자 참고하시어 입실 해주시면 됩니다. (입실안내문자에는 : 주소, 비밀번호, 주의사항 등이 기재되어있습니다.)
Q5. 애견 동반 가능할까요?
ㄴ A. 지점 별로 상이합니다. 기본 보증금 외, 애견보증금 3만원 추가됩니다. ( 지점은 문의 必 )
Q6. 현금영수증/세금계산서 발행 가능한가요?
ㄴ A. 네이버 예약이나 스페이스클라우드로 예약한 경우, 영수증 발급은 예약처에 문의 부탁드립니다. 저희 쪽에서는 ㈜ 다룸컴퍼니 계좌로 입금한 금액만 발행 가능합니다.(보증금 제외) 영수증 발급은 이용일 이후에 가능합니다. 이용 후 연락부탁드립니다.
Q7. 이용 전 사전답사 가능한가요?
ㄴ A. 사전답사는 해당 파티룸 예약이 없을 시에만 가능하여 ‘소셜플레이 쏘플’ 카톡으로 ‘[사전답사 요청] 방문 원하는 날짜와 시간을 말씀주시면 안내 도와드리겠습니다. ( 답사 불가능한 지점이 있어서 문의 必 )
ㅣ인원 / 세팅 관련 문의
Q1. 아직 인원이 확정되지 않아서 그런데, 당일에 인원 추가 가능할까요?
ㄴ A. 네 ! 입실 전까지 "동일 금액"으로 인원 추가가 가능합니다. 다만, 인원 감소에 따른 부분 환불은 이용일 기준 8일 전까지만 가능한 점 참고 부탁 드립니다. 당일에 최종 확정 인원 전달주세요. (무인으로 운영되는 파티룸이라 현장 결제는 어려우며, ‘소셜플레이 쏘플’로 문의주시면 계좌번호 안내드리겠습니다.)
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Q2. 파티룸에 30분 이내로 잠시 왔다 가는 인원이 있는데 인원에 포함해야 하나요?
ㄴ A. 네. 무인 파티룸 특성상 일일이 인원체크 및 체류 시간 확인이 불가능하기 때문에, 입실 인원에 모두 포함해주셔야 합니다.
Q3. 파티 할 예정인데 셋팅을 해주시나요? ( 생일파티 / 브라이덜 샤워 등 )
ㄴ A. 따로 셋팅 서비스는 제공되지 않습니다. 사이트 사진에 나와있는대로만 구비되어 있으며 고객님께서 직접 방문 후 꾸며주셔야 합니다. (내부 비치 물품은 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다.)
Q4. 현수막/풍선 등을 설치하려하는데 붙일 만한 공간이 있나요?
ㄴ A. 사전 답사 통해 직접 확인 부탁드립니다. 단, 현수막이나 풍선 등 셋팅 하실 때 내부 벽 훼손에 주의 부탁 드립니다. (3M 테이프 등 사용 불가) 훼손 시 보증금 차감 될 수 있습니다. ( 사전답사 가능 지점은 카톡으로 문의 시 안내드리고 있습니다 )
Q5. 최대 인원 초과하여 이용 가능한가요?
ㄴ A. 최대 인원 초과 이용은 가능합니다. (인원 추가 금액 동일하게 발생) 다만, 초과 인원에 따라 공간이 협소할 수 있으며 의자나 식기, 담요 등 내부 물품 추가 구비는 어렵습니다. ( 2명이상 초과 시 문의 필수 )
ㅣ시설 관련 문의
Q1. 파티룸 내부에서 흡연 가능한가요?
ㄴ A. 파티룸 내부에서는 전자담배 포함 절대 금연입니다. (따로 마련된 흡연 구역은 없습니다. 건물 외부에서 해주셔야 합니다.) 흡연 적발 시 퇴실 안내 및 보증금 전액차감 더 나아가 휴업 손해비까지 청구될 수 있습니다.
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Q2. 쓰레기봉투 준비해가야하나요?
ㄴ A. 따로 준비할 필요 없이 파티룸에 구비된 쓰레기봉투 사용하여 분리수거 후, [내부] 한 쪽에 놔주시면 됩니다.) 루프탑에 적치하실 경우 벌레 꼬임 / 강풍에 쓰레기 날림 등의 이슈로 보증금 차감 될 수 있으니 꼭 파티룸 내부에 부탁 드립니다. (쓰레기통이 있는 경우, 쓰레기통에 분리수거 해주시면 됩니다.)
Q3. 담요나 매트리스 추가 가능한가요?
ㄴ A. 아니요! 파티룸에는 간단 휴식용으로 이용 인원에 비해 적게 구비되어있으며, 구비된 물품 이외 시설물들은 추가 불가합니다.
Q4. 숙박에 필요한 샴푸 / 칫솔 / 수건 / 샤워기 등이 있을까요?
ㄴ A. 파티룸은 등록된 업태가 숙박업소로 등록되어있지 않기 때문에 수건, 어매니티, 침구류 등 숙박 관련 물품이 마련되어있지 않습니다. ( 숙박업이 아닌 업장이 숙박 관련 물품 비치시 과태료 대상입니다. )
ㅣ미성년자 이용 문의
Q1. 미성년자들끼리만 이용 가능한가요?
ㄴ A. 미성년자의 경우 낮타임 패키지, 올데이 패키지만 이용 가능합니다. '미성년자 이용고객 전원' 부모님 동의서를 받아서 저희에게 전달주셔야 합니다. 동의서파일 인쇄 후 수기로 서명하여 스캔/사진찍어서 전달주시면 됩니다. 태블릿 등으로 작성하여 캡쳐본 전달주셔도 괜찮습니다. (동의서를 허위로 작성하였거나 미성년자임을 미고지 후 이용하였을 경우, 이로 인해 발생하는 모든 문제에 대해서는 고객님께 책임이 있음을 알려드리며 이 부분 양해 부탁드립니다.)
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Q2. 미성년자인데 보호자 동의서 제출하면 밤타임 이용 가능한가요?
ㄴ A. 미성년자의 경우 보호자 동의서를 제출하더라도 밤타임 이용은 불가능합니다. 입실하는 모든 미성년자 모두 보호자 동의서 제출 시 낮타임 패키지와 올데이 패키지 이용 가능한 점 참고 부탁드리며, 보호자 동의서 양식 요청은 ‘상담원 연결’을 눌러 말씀해주세요.
Q3. 성인인 형제/자매와 미성년자들끼리 밤타임 이용 가능한가요?
ㄴ A. 성인인 형제/자매가 동반한다 해도 불가능합니다. 법적 보호자인 부모님만 가능합니다
Q4. 1월 1일에 성인되는데 12월 31일 미성년자 밤타임 예약 가능한가요?
ㄴ A. 입실일 12월 31일에는 미성년자인 상태이기 때문에 밤타임 이용이 불가능합니다. 2025년 기준 06년생은 생일 관계없이 이용 가능합니다.
Q5. 미성년자 동의서는 직접 가져가서 제출하면 되는건가요?
ㄴ A. 아니요. 동의서는 캡쳐 혹은 촬영하여 소셜플레이 쏘플로 카톡 주시면됩니다. 미성년자 인원자 전원의 동의서를 전달 주셔야하며, 확인 전까지는 입실 불가합니다.
ㅣ환불 관련 문의
Q1. 환불 기준이 어떻게 될까요?
ㄴ A. 이용일 기준 8일전까지 100%환불 가능합니다. 그 이후로는 환불 불가 합니다.
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Q2. 기존 예약보다 인원이 줄었습니다. 환불 가능할까요?
ㄴ A. 취소/환불/변경은 이용일 기준 8일 전까지만 가능합니다. 환불 가능 기간이라면 기존 예약건을 직접 취소하신 후에 재예약하시는 것을 추천드립니다. 이용일 기준 7일 ~ 당일은 환불/변경 불가한 점 참고 부탁드립니다.
ㅣ퇴실 ( + 퇴실 후 ) 관련 문의
Q1. 쓰레기 정리는 어떻게 하나요?
ㄴ A. 파티룸에 구비된 쓰레기 봉투를 사용하여 분리수거 후, [내부] 한 쪽에 놔주시면 됩니다. (쓰레기통이 있다면 통에 분리수거해주시면 됩니다.)
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Q2. 퇴실시간 연장 가능한가요?
ㄴ A. 시간 연장의 경우, 당일까지 다음 타임 예약이 없는 경우에만 가능합니다. 인원 수 상관없이 시간당 2만원 부과되며, 당일에 재문의 부탁 드리겠습니다.
Q3. 두고 온 물건이 있는데 확인 가능한가요? (분실물)
ㄴ A. 분실물은 당일 수거가 원칙인 점 참고 부탁드립니다. 어떤 물건인지 말씀해주시면 점주님 확인 후 안내 드릴 예정이며, 파티룸 내 보관 장소 공유 드리면 예약이 비어있는 시간에 직접 방문하여 찾아가 주셔야 합니다. ( 무인파티룸이라 택배는 발송 불가합니다 )
ㅣ보증금 관련 문의
Q1. 보증금 카드결제 가능한가요?
ㄴ A. 보증금은 청소보증금 개념으로, 퇴실 후 차감 이슈가 없다면 이용일 기준 차주 수요일 19시 내로 환급되는 금액입니다. 이에 카드 결제는 불가하며, 계좌이체로만 가능한 점 참고 부탁드립니다.
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Q2. 보증금은 언제까지 입금 해야할까요?
ㄴ A. 보증금은 입실일 전일까지 입금 주시는 것을 추천드립니다. 보증금을 입금 주셔야 도어락 비밀번호가 담긴 입실 안내문자가 전달됩니다. 보다 원활한 입실을 위해 전일까지는 입실안내문자 수령하심을 추천드립니다.
Q3. 보증금은 언제 환급되나요?
ㄴ A. 보증금은 퇴실 이후 보증금 차감 사유에 해당하지 않으면 이용일 기준 차주 수요일 19시 이내로 환급됩니다. 환급 시트 미작성 시 환급이 늦어질 수 있는 점 유의하시어 환급 시트 작성 부탁 드립니다. (보증금 안내 문자에 환급 시트 링크 있습니다.)
Q4. 보증금 환급일이 지났는데 안들어왔어요.
ㄴ A. 이용일 기준 차주 수요일 22시가 지났는지 확인 · 환급시트 작성여부 확인 부탁 드립니다. 환급 시트도 썼고 환급 날짜도 지났는데 환급이 되지 않은 경우 카톡 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
Q5. 보증금 차감 기준은 어떻게 되나요?
ㄴ A. 파티룸 별로 조금씩 상이하나, 보통 청소 미정리 / 오염 / 파손 / 실내 흡연 등 입니다. 자세한 안내 기준은 보증금 안내 문자에 기재되어 있으니 확인 부탁 드립니다.
Q6. 보증금 차감여부 확인 가능한가요?
ㄴ A. 보증금 차감 이슈가 있을 시, 퇴실일 기준 3일이내 점주님께서 따로 고객님께 안내 드릴 예정입니다. 따로 연락이 없다면 차감 없이 전액 환급되는 것으로 확인해주시면 됩니다.
Q7. 예약자랑 보증금 환급 예금주명이 달라도 괜찮나요?
ㄴ A. 예약자(입금자)와 환급받을 계좌의 예금주 명은 동일해야합니다. 보증금은 퇴실 후 이상이 없다면 환급되는 금액이기 때문에 본사 전산 상 예약자(입금자)에게 환급이 되었다는 내용이 남아야 하기 때문에 예약자(입금자) 명의의 계좌를 보증금 환급시트에 작성해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
ㅣ입실 ( +입실전 ) 관련 문의
Q1. 입실 시간보다 조금 더 일찍 입실 가능할까요?
ㄴ A. 이른 입실은 당일 오전 10시까지 전 타임 예약이 없는 경우에만 가능합니다. 인원 수 상관없이 시간당 2만원 부과되며, 이용 당일 오전에 가능 여부 확인차 카톡 부탁드립니다. 그 외에는 정시입실 해주셔야 합니다.
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Q2. 입실 전에 파티룸 주소로 물품을 배송시켜두어도 괜찮을까요?
ㄴ A. 가능합니다만 파티룸 문 앞에 두셔야 하며, 따로 보관은 어렵습니다. (분실시 책임지지 않습니다.)
Q3. 입실 전에 짐이나 냉장 음식을 미리 넣어둬도 될까요?
ㄴ A. 보관은 전타임 예약이 없을 경우에만 가능합니다. (일부 지점은 짐보관 안내 상이). 전일 또는 당일에 재문의 부탁드리겠습니다.
Q4. 어떻게 입실하면 되나요?
ㄴ A. 보증금 입금 후 받으신 입실 안내 문자 참고하시어 입실 해주시면 됩니다. (입실안내문자에는 : 주소, 비밀번호, 주의사항 등이 기재되어있습니다.)
Q5. 애견 동반 가능할까요?
ㄴ A. 지점 별로 상이합니다. 기본 보증금 외, 애견보증금 3만원 추가됩니다. ( 지점은 문의 必 )
Q6. 현금영수증/세금계산서 발행 가능한가요?
ㄴ A. 네이버 예약이나 스페이스클라우드로 예약한 경우, 영수증 발급은 예약처에 문의 부탁드립니다. 저희 쪽에서는 ㈜ 다룸컴퍼니 계좌로 입금한 금액만 발행 가능합니다.(보증금 제외) 영수증 발급은 이용일 이후에 가능합니다. 이용 후 연락부탁드립니다.
Q7. 이용 전 사전답사 가능한가요?
ㄴ A. 사전답사는 해당 파티룸 예약이 없을 시에만 가능하여 ‘소셜플레이 쏘플’ 카톡으로 ‘[사전답사 요청] 방문 원하는 날짜와 시간을 말씀주시면 안내 도와드리겠습니다. ( 답사 불가능한 지점이 있어서 문의 必 )
ㅣ인원 / 세팅 관련 문의
Q1. 아직 인원이 확정되지 않아서 그런데, 당일에 인원 추가 가능할까요?
ㄴ A. 네 ! 입실 전까지 "동일 금액"으로 인원 추가가 가능합니다. 다만, 인원 감소에 따른 부분 환불은 이용일 기준 8일 전까지만 가능한 점 참고 부탁 드립니다. 당일에 최종 확정 인원 전달주세요. (무인으로 운영되는 파티룸이라 현장 결제는 어려우며, ‘소셜플레이 쏘플’로 문의주시면 계좌번호 안내드리겠습니다.)
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Q2. 파티룸에 30분 이내로 잠시 왔다 가는 인원이 있는데 인원에 포함해야 하나요?
ㄴ A. 네. 무인 파티룸 특성상 일일이 인원체크 및 체류 시간 확인이 불가능하기 때문에, 입실 인원에 모두 포함해주셔야 합니다.
Q3. 파티 할 예정인데 셋팅을 해주시나요? ( 생일파티 / 브라이덜 샤워 등 )
ㄴ A. 따로 셋팅 서비스는 제공되지 않습니다. 사이트 사진에 나와있는대로만 구비되어 있으며 고객님께서 직접 방문 후 꾸며주셔야 합니다. (내부 비치 물품은 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다.)
Q4. 현수막/풍선 등을 설치하려하는데 붙일 만한 공간이 있나요?
ㄴ A. 사전 답사 통해 직접 확인 부탁드립니다. 단, 현수막이나 풍선 등 셋팅 하실 때 내부 벽 훼손에 주의 부탁 드립니다. (3M 테이프 등 사용 불가) 훼손 시 보증금 차감 될 수 있습니다. ( 사전답사 가능 지점은 카톡으로 문의 시 안내드리고 있습니다 )
Q5. 최대 인원 초과하여 이용 가능한가요?
ㄴ A. 최대 인원 초과 이용은 가능합니다. (인원 추가 금액 동일하게 발생) 다만, 초과 인원에 따라 공간이 협소할 수 있으며 의자나 식기, 담요 등 내부 물품 추가 구비는 어렵습니다. ( 2명이상 초과 시 문의 필수 )
ㅣ시설 관련 문의
Q1. 파티룸 내부에서 흡연 가능한가요?
ㄴ A. 파티룸 내부에서는 전자담배 포함 절대 금연입니다. (따로 마련된 흡연 구역은 없습니다. 건물 외부에서 해주셔야 합니다.) 흡연 적발 시 퇴실 안내 및 보증금 전액차감 더 나아가 휴업 손해비까지 청구될 수 있습니다.
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Q2. 쓰레기봉투 준비해가야하나요?
ㄴ A. 따로 준비할 필요 없이 파티룸에 구비된 쓰레기봉투 사용하여 분리수거 후, [내부] 한 쪽에 놔주시면 됩니다.) 루프탑에 적치하실 경우 벌레 꼬임 / 강풍에 쓰레기 날림 등의 이슈로 보증금 차감 될 수 있으니 꼭 파티룸 내부에 부탁 드립니다. (쓰레기통이 있는 경우, 쓰레기통에 분리수거 해주시면 됩니다.)
Q3. 담요나 매트리스 추가 가능한가요?
ㄴ A. 아니요! 파티룸에는 간단 휴식용으로 이용 인원에 비해 적게 구비되어있으며, 구비된 물품 이외 시설물들은 추가 불가합니다.
Q4. 숙박에 필요한 샴푸 / 칫솔 / 수건 / 샤워기 등이 있을까요?
ㄴ A. 파티룸은 등록된 업태가 숙박업소로 등록되어있지 않기 때문에 수건, 어매니티, 침구류 등 숙박 관련 물품이 마련되어있지 않습니다. ( 숙박업이 아닌 업장이 숙박 관련 물품 비치시 과태료 대상입니다. )
ㅣ미성년자 이용 문의
Q1. 미성년자들끼리만 이용 가능한가요?
ㄴ A. 미성년자의 경우 낮타임 패키지, 올데이 패키지만 이용 가능합니다. '미성년자 이용고객 전원' 부모님 동의서를 받아서 저희에게 전달주셔야 합니다. 동의서파일 인쇄 후 수기로 서명하여 스캔/사진찍어서 전달주시면 됩니다. 태블릿 등으로 작성하여 캡쳐본 전달주셔도 괜찮습니다. (동의서를 허위로 작성하였거나 미성년자임을 미고지 후 이용하였을 경우, 이로 인해 발생하는 모든 문제에 대해서는 고객님께 책임이 있음을 알려드리며 이 부분 양해 부탁드립니다.)
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Q2. 미성년자인데 보호자 동의서 제출하면 밤타임 이용 가능한가요?
ㄴ A. 미성년자의 경우 보호자 동의서를 제출하더라도 밤타임 이용은 불가능합니다. 입실하는 모든 미성년자 모두 보호자 동의서 제출 시 낮타임 패키지와 올데이 패키지 이용 가능한 점 참고 부탁드리며, 보호자 동의서 양식 요청은 ‘상담원 연결’을 눌러 말씀해주세요.
Q3. 성인인 형제/자매와 미성년자들끼리 밤타임 이용 가능한가요?
ㄴ A. 성인인 형제/자매가 동반한다 해도 불가능합니다. 법적 보호자인 부모님만 가능합니다
Q4. 1월 1일에 성인되는데 12월 31일 미성년자 밤타임 예약 가능한가요?
ㄴ A. 입실일 12월 31일에는 미성년자인 상태이기 때문에 밤타임 이용이 불가능합니다. 2025년 기준 06년생은 생일 관계없이 이용 가능합니다.
Q5. 미성년자 동의서는 직접 가져가서 제출하면 되는건가요?
ㄴ A. 아니요. 동의서는 캡쳐 혹은 촬영하여 소셜플레이 쏘플로 카톡 주시면됩니다. 미성년자 인원자 전원의 동의서를 전달 주셔야하며, 확인 전까지는 입실 불가합니다.
ㅣ환불 관련 문의
Q1. 환불 기준이 어떻게 될까요?
ㄴ A. 이용일 기준 8일전까지 100%환불 가능합니다. 그 이후로는 환불 불가 합니다.
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Q2. 기존 예약보다 인원이 줄었습니다. 환불 가능할까요?
ㄴ A. 취소/환불/변경은 이용일 기준 8일 전까지만 가능합니다. 환불 가능 기간이라면 기존 예약건을 직접 취소하신 후에 재예약하시는 것을 추천드립니다. 이용일 기준 7일 ~ 당일은 환불/변경 불가한 점 참고 부탁드립니다.
ㅣ퇴실 ( + 퇴실 후 ) 관련 문의
Q1. 쓰레기 정리는 어떻게 하나요?
ㄴ A. 파티룸에 구비된 쓰레기 봉투를 사용하여 분리수거 후, [내부] 한 쪽에 놔주시면 됩니다. (쓰레기통이 있다면 통에 분리수거해주시면 됩니다.)
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Q2. 퇴실시간 연장 가능한가요?
ㄴ A. 시간 연장의 경우, 당일까지 다음 타임 예약이 없는 경우에만 가능합니다. 인원 수 상관없이 시간당 2만원 부과되며, 당일에 재문의 부탁 드리겠습니다.
Q3. 두고 온 물건이 있는데 확인 가능한가요? (분실물)
ㄴ A. 분실물은 당일 수거가 원칙인 점 참고 부탁드립니다. 어떤 물건인지 말씀해주시면 점주님 확인 후 안내 드릴 예정이며, 파티룸 내 보관 장소 공유 드리면 예약이 비어있는 시간에 직접 방문하여 찾아가 주셔야 합니다. ( 무인파티룸이라 택배는 발송 불가합니다 )
ㅣ보증금 관련 문의
Q1. 보증금 카드결제 가능한가요?
ㄴ A. 보증금은 청소보증금 개념으로, 퇴실 후 차감 이슈가 없다면 이용일 기준 차주 수요일 19시 내로 환급되는 금액입니다. 이에 카드 결제는 불가하며, 계좌이체로만 가능한 점 참고 부탁드립니다.
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Q2. 보증금은 언제까지 입금 해야할까요?
ㄴ A. 보증금은 입실일 전일까지 입금 주시는 것을 추천드립니다. 보증금을 입금 주셔야 도어락 비밀번호가 담긴 입실 안내문자가 전달됩니다. 보다 원활한 입실을 위해 전일까지는 입실안내문자 수령하심을 추천드립니다.
Q3. 보증금은 언제 환급되나요?
ㄴ A. 보증금은 퇴실 이후 보증금 차감 사유에 해당하지 않으면 이용일 기준 차주 수요일 19시 이내로 환급됩니다. 환급 시트 미작성 시 환급이 늦어질 수 있는 점 유의하시어 환급 시트 작성 부탁 드립니다. (보증금 안내 문자에 환급 시트 링크 있습니다.)
Q4. 보증금 환급일이 지났는데 안들어왔어요.
ㄴ A. 이용일 기준 차주 수요일 22시가 지났는지 확인 · 환급시트 작성여부 확인 부탁 드립니다. 환급 시트도 썼고 환급 날짜도 지났는데 환급이 되지 않은 경우 카톡 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
Q5. 보증금 차감 기준은 어떻게 되나요?
ㄴ A. 파티룸 별로 조금씩 상이하나, 보통 청소 미정리 / 오염 / 파손 / 실내 흡연 등 입니다. 자세한 안내 기준은 보증금 안내 문자에 기재되어 있으니 확인 부탁 드립니다.
Q6. 보증금 차감여부 확인 가능한가요?
ㄴ A. 보증금 차감 이슈가 있을 시, 퇴실일 기준 3일이내 점주님께서 따로 고객님께 안내 드릴 예정입니다. 따로 연락이 없다면 차감 없이 전액 환급되는 것으로 확인해주시면 됩니다.
Q7. 예약자랑 보증금 환급 예금주명이 달라도 괜찮나요?
ㄴ A. 예약자(입금자)와 환급받을 계좌의 예금주 명은 동일해야합니다. 보증금은 퇴실 후 이상이 없다면 환급되는 금액이기 때문에 본사 전산 상 예약자(입금자)에게 환급이 되었다는 내용이 남아야 하기 때문에 예약자(입금자) 명의의 계좌를 보증금 환급시트에 작성해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.